配送について

商品は以下の場合を除き、「ご注文内容確認(自動返信メール)」に記載の通り行います。
下記のものはその限りではありません。

  • 天災・交通事情・天候等が影響した場合
  • 全て手づくりのため、ご注文件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
  • 離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合

なお、全て手づくりのため、ご注文件数が30件を超える場合は、配送指定日のご変更をお願いすることがあります。
商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。

 

商品お届けにかかる日数

商品はご注文日から最短で7日後のお届けとなります。
時期によって最短でご指定いただける日にちが変わる場合もございます。
なお、ジェラート(アイスクリーム)という商品の特性上、必ず受け取り人がご在宅の日時をご指定ください。

  • ヤマト運輸を利用しております関係上、一部地域は上記日程でお届けすることができません。
  • ご指定日に不都合がある場合は担当者よりご連絡させていただく場合があります。

伊豆諸島一部(青ヶ島、利島、御蔵島、式根島)、小笠原諸島(父島、母島、硫黄島、南鳥島など)はヤマト運輸クール便除外区域となるため、すべての商品のご配送はできません。


※在庫切れ等で納期が遅れる場合がございます。この場合は担当者よりご連絡させて頂きます。

 

【2セット以上ご購入のお客さまへ】
総カップ数が18個までは1つの箱にまとめてお送りいたします。
※18カップを超える場合は、配送サイズが変わるため別途530円(沖縄県のみ1,730円)をいただきます。

※ジェラートは商品特性上、商品配達後の持ち運びは推奨しておりません。 ギフトの場合は、お届け先住所に直接お送りいただくようお願いいたします。