決済方法
♦クレジットカード
・・・・以下のクレジットカードがご利用いただけます。
備考：
- お支払回数は1回払いとさせて頂きます。
- お支払い総額は以下の通りです。
税込商品代金合計+送料
- 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則としてお送りしておりません。
クレジットカード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお弊社では日本ベリサイン社のSSLというシステムを利用しております。
クレジットカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
♦代金引換
配送業者：ヤマト運輸株式会社（クロネコヤマト）
備考：
- お支払回数は1回払いとさせて頂きます。
- お支払い総額は以下の通りです。
税込商品代金合計 + 送料 + コレクト手数料
コレクト手数料は下表をご参照ください。
※消費税の端数は商品一つ毎に四捨五入の計算を致します。
- 代金は商品配送時に配達員にお支払下さい。
♦銀行振込
- 銀行振込での商品ご購入は、前払いとさせていただきます。
- お振込の際には、ご注文者のお名前（フルネーム）にてお手続きをお願いします。
- 振込み手数料はお客様のご負担になります。
- ご注文確認メールを送付してから、5営業日以内にご入金が確認できない場合は、
大変残念ですが、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
- ご注文後、自動配信の注文確認メールが入りますが、ショップからの確認メールが届きましたら、
下記銀行口座までお振込をお願い致します。
【振込先】
三菱東京UFJ銀行 大久保支店（オオクボシテン）
普通0033342 カ）インターカラー
コレクト手数料
ご注文金額（税込商品代金+送料+コレクト手数料）によって変わります。
※伊豆七島（大島、八丈島は除く）小笠原諸島は、代金引換をご利用いただけません。
※30万円を超える金額はお取り扱いできません。
| お支払いの合計金額 |
お支払いの合計金額 |
| 〜10,000円未満 |
\315 |
| 10,000円〜30,000円未満 |
\420 |
| 30,000円〜100,000円未満 |
\630 |
| 100,000円〜300,000円まで |
\1,050 |
送料
関東
信越・南東北
北陸・中部 |
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨
新潟・長野・宮城・山形・福島
富山・石川・福井・静岡・三重・岐阜 |
\760 |
| 北東北・関西 |
青森・秋田・岩手・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 |
\860 |
| 中国 |
岡山・広島・山口・鳥取・島根 |
\970 |
| 四国 |
徳島・香川・愛媛・高知 |
\1,070 |
| 北海道・九州 |
北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
\1,180 |
| 沖縄 |
沖縄 |
\1,280 |
※お支払方法が代引の場合、送料とは別に代引手数料がかかります。
※品質保持のため、年間を通して冷凍便を使用しております。
配送について
- 商品は以下の場合を除き、「ご注文内容確認（自動返信メール）」に記載の通り行います。
下記のものはその限りではありません。
- 全て手づくりのため、ご注文件数が30件を超える件数になった場合、配送指定日のご変更をお願いする場合があります。
- 天災・交通事情・天候等が影響した場合
- 全て手づくりのため、ご注文件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
- 離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
- 商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。
配送にかかる日数
商品配送は、ご注文日から4日後のお届けとなります。(ご注文日18：00以降は翌日扱いとなります)
2011年1月11日より日曜日のご注文受付ができなくなりました。
日曜日ご注文の場合の配送指定は+1日（5日後）にてご指定をお願いいたします。
下記最短日以降でしたらご指定が可能です。2週間以上先のご指定はいただけません。
アイスクリームは商品の特性上、必ず受け取り人がご在宅の日をご指定ください。
| お届け先地域 |
お届け先／都道府県 |
最短日 |
関東
信越・南東北
北陸・中部
関西 |
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨
新潟・長野・宮城・山形・福島・岩手
富山・市川・福井・静岡・三重・岐阜
大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫 |
ご注文日より4日後
例）4月1日注文→4月4日午前以降 |
北東北
中国
四国 |
青森・秋田・岩手
岡山・広島・山口・鳥取・島根
徳島・香川・愛媛・高知 |
ご注文日より4日後
例）4月1日注文→4月4日午後以降 |
北海道・九州
沖縄 |
北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄 |
ご注文日より4日後
例）4月1日注文→4月5日午後以降 |
※ヤマト運輸を利用しております関係上、一部地域は上記日程でお届けすることができません。ご指定日に不都合がある場合は担当者よりご連絡させて頂く場合がございます。
※伊豆七島（大島、八丈島除く）、小笠原諸島はヤマト運輸クール便除外区域となるため、すべての商品のご配送は出来ません。
※下記地域は配送環境の都合により、ご配送はできません。
| 北海道 利尻郡 |
北海道 礼文郡 |
東京都 伊豆諸島 |
| 東京都 小笠原諸島 |
長崎県 対馬市 |
鹿児島県 大島郡 |
| 鹿児島県 名瀬市 |
鹿児島県 鹿児島郡 |
沖縄県 島尻郡 北大東村 |
| 沖縄県 島尻郡 南大東村 |
沖縄県 八重山郡 |
|
※在庫切れ等で納期が遅れる場合がございます。この場合は担当者よりご連絡させて頂きます。
メッセージカード
ご希望によりメッセージカードの添付を行っております。
ご利用の場合はご注文手続きの「商品の送付先」情報入力欄の下段【備考】欄に「のし」「メッセージ」の有無をご記入ください。
ご用意している「のし」「メッセージカード」は下記の通りです。配送ご指定日2日前日の名入れ・文言の変更・追記は出来かねます。
のし
御祝・御礼・内祝・御中元・快気祝・寸志・粗品・御見舞・無地・祝上棟・記念品・暑中御見舞・御祝儀・
御霊前・残暑御見舞
メッセージカード
- いかがお過ごしですか？
- おめでとうございます
- いつもありがとうございます
- お世話になりました
- お誕生日おめでとうございます
返品・キャンセルについて
返品・キャンセル
返品はアイスクリーム製品であるため原則不可です。
- 返品・キャンセルはアイスクリーム製品であるため原則不可です。ただし、ご注文当日のみメールまたはお電話にて承ります。
- ジェラート（溶ける）の特性上、配送指定日以外でお受け取りの場合の事故（溶けていた等）は保証いたしません。
- 配送指定日でお受け取りになった際の事故（溶けていた等）の場合は、２４時間以内にご連絡をお願い致します。
また、その際には商品の破損状態の写真など、状態が確認できるものをお送りくださいますようお願い致します。（配送業者との交渉に必要)
- 配送当日ご不在の場合は、２日間のみヤマト運輸にて保管いたしますが、３日目以降は配送元に返品されてしまいます。
この場合の再配達は、別途送料がかかりますのでご注意ください。
- 商品の品質に万一問題がございましたらご連絡ください
電話受付：平日 10：00〜18：00
※土日祝日はお休みをいただいております。
